客户关系如何管理 杭州找企鸟
价格:999.00起
浙江企蜂信息技术有限公司
联系人:慧营销
电话:18958188698
地址:杭州市西湖区翠柏路7号电子商务产业园4F
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关 键 词:客户关系如何管理
行 业:IT 软件 办公软件
发布时间:2022-11-07
电销质量好不好,接通率是判定的一个很重要指标。毕竟电销型企业做业务靠,接通率影响着企业的有效客户量。各行业竞争本来就日益激烈,客户线索获取也不是一件容易的事,所以每一个客户线索、每一次通话都应该被重视和珍惜。由于电销发展已久,客户逐渐对营销类电话产生*,传统模式的接通率逐年下降,所以破困局还得用电销系统。
对于电销行业来说也不例外,人工智能应用到中,AI语音机器人便诞生了,它大地提升了电销的效率,销售的劳动力得到限度的解放,这人销售人员有足够的时间精力,去做高价值客户的拓展,而不是把时间都浪费重复枯燥的初期筛客中。
语音机器人批量筛选客户线索,电销业绩提升80%
原本销售需要沉浸在重复枯燥的初期筛客中,每天说着大量相同的开场白,还常常被客户挂断电话,久而久之工作热情情绪就被严重消耗掉,甚至影响在开发高价值客户时的工作状态;而AI语言机器人则很好帮助销售排忧解难,通过提前预设话术、以及机器人自助学习能力,帮助销售完成电销初期筛客流程。
借助AI语音机器人,会过滤掉低意向客户,筛选出高意向客户,这部分高意向客户再转由销售进行人工跟进,客户线索意向越高,销售开展业务的转化率也就越高。
软件功能:
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话时间长短可自由设置
本系统对的语音广告可以自行控制时间长短,对的时间没有限制。
3、电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面,用户可以将电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供.txt和Excel格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入,可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动
本系统提供多种方式的设置选择,设置内容包括时间,次数以及语音设置。方式设定后,系统自动开始。
6、自动方式设置
共有四种方式:呼出接通后什么都不做(闪一下);呼出接通后放语音,放完语音挂机;呼出接通后放语音,对方按键后转人工;呼出接通后直接转人工。
7、系统自动统计已和未
系统自动识别已号码和未号码,并可以分别导出。
8、对已和未可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已和未分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,系统会自动开始播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到电话并摘机后,本系统自动读取数据库中的资料,并将语音文件(广告)自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按0,产品服务请按1,键重听,#键返回上级菜单。同时能导出按0和按1键的用户。
13、按键转接人工服务(可选功能)
本系统在播放语音结束时,会自动提示按键转接到人工服务,用户按提示操作,话机振铃,客服接听。
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行,提高效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多,**每一个客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑,可购买语音网关,由简呼技术做好数据直接对接使用(费用:语音网关+通话费)
②如果只有一台电脑,可以选择安装软电话(只收取通话费用)
4、提供免费试用,满意后安装
对有需求的客户,可以提供免费使用,客户可告知需求功能、坐席数量等,安排测试。
5、安装简单,马上培训操作使用
满意后,即可安装使用,由简呼技术员使用。
做电话营销,你还没有开始使用自动系统吗?又或者是你在用的不好用吗,欢迎试用一下自动系统,全程技术服务,给您真实效果的体验。
1.系统功能应该是全面、实用、但又不太复杂。系统容易学习掌握、使用和维护。工作界面简约一目了然。
2.普通的企业不可能在系统的搭建、维护方面投入大量的人力、资金和成本。这就要求系统提供商能够提供的服务支持,**系统持续迭代更新,让企业能够时刻走在电销行业的*。
3.企业级系统系统的维护复杂性较高,所以要求提供商要配备的运维和技术团队,。为企业解决使用中的问题,同时保证系统的稳定,
4.企业规模越小,就越能快速适应市场的调整和变化。这就要求当企业系统需要调整时,维护或管理人员可以根据需要方便地配置系统。因此,企业系统管理工具不仅需要灵活地改变系统的各种设置,而且必须简单、易于学习和使用。
5.实施快,见效快,解决企业紧迫问题:安装、实施、投入运营时间短。
6.价格可承受,功能需要定制,对于小企业,价格不能太贵,只收取低至0.08元/分钟的话费。
7.足够的稳定性和快速恢复:企业用户不仅要求系统有足够的稳定性,还要求运维人员在系统瘫痪或出故障时快速恢复。
8.企业信息管理系统不断发展:企业系统必须能够与企业的业务应用软件、CRM和SCRM等快速连接和集成。因此,企业系统要有很好的功能联动性。
电话系统是为各企业准备的一款工具,它可以帮助用户在电脑上通过网络与客户进行自动通话,非常的方便实用,为电话营销提供了很大的帮助,欢迎有需要的朋友前来下载使用。