供应厂家：东莞市宝泰空气净化设备有限公司
公司地址：塘厦镇138工业区宏业北二路亿方工业园
网址：www.btadry.com.cn
主营产品：模组吸附式干燥机
东莞市宝泰空气净化设备有限公司从08年以来融合国际先进的加工技术、经过三年的改进和完善，采用优质的零件和精良的生产设备，专业从事压缩空气后处理深度净化设备的研发、生产与销售，主要的产品有：模组吸附式干燥机，双塔吸附式干燥机，多级精密过滤器等产品 ,广泛应用于电子、石油化工、电力、汽车、食品、卷烟、生物制药、铁路机车、医疗器械等等，基本实现了家电化生产。 公司本着“**品质来自专业打造”的经营宗旨，力争在压缩空气的深度净化领域重新树立新的成员，成为国际上压缩空气深度净化设备的主要提供商。为此，我们宝泰人心怀感恩，不懈进取。 东莞市宝泰空气净化设备有限公司是一家从事压缩空气净化设备研发、生产、销售、服务为一体的经营实体，拥有自主知识产权的**企业。公司拥有多项**技术，通过了ISO9001-2000的质量管理体系审核，并率先获得了国家颁发的生产许可证*。 公司本着“以人为本、技术创新、诚信经营、客户满意”的经营理念，公司拥有*的制造、检测设备，先进的管理体系，确保产品的设计创新满足客户的要求，运用ERP和6S的软件和管理有效的保证客户的需求，同时使我们的产品具有品质优良、高效节能，稳定可靠、维护便利的特点。 公司实行“产品精品化、市场国际化、管理激发化、员工精英化”的方针，坚持内部提高员工专业素养，树立以客户满意为核心的价值观，在保持国内市场优势的同时，积极扩大国际市场，把宝泰品牌推向世界，让宝泰品牌成为*的国际品牌！ 一般产品的售后服务，首先要说明质保期，质保期间出现的具体问题应该怎么处理，售出产品后多久的时间内提供的服务项目。售后服务的方案： 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担。 1.3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题，我方在接到用户任何形式的通知后，省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作，或免费维修或更换产品，视具体情况而定，以达到用户要求为止。此外，我公司还在各大中城市高有办事处，能以较快时间赶到现场。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏，由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同，根据维修合同，技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外，本公司同时负责质保期后的设备维修工作，但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后，提请需方对服务项目进行验收认可，并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1成立项目办，由技术和生产副总直接挂帅，不仅负责合同履行全过程的联系协调工作，而且对产品安装、调试至质保期（一般为设备投运后一年）内的产品运行过程进行**，以确保产品运行性能满足用户要求。 2.3.2在用户单位就近设立售后服务联络点，配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作，并提供在保修期内的维修保养计划书。 2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养，同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.4视产品运行情况，可派员连续跟班服务90天（自产品投入运行日起），直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议，并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客，必要时由售后服务部派专人进行走访，对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理，并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门，以利于产品质量的不断改进和提高。 产品特点： 1、能耗低：耗气量比传统干燥机节约50%以上 2、性能稳定,露点低:科学的流体分配设计，减缓了气体在吸附腔的流速，增加了气体与吸附剂的接触面积和时间，使吸附更彻底，确保稳定的低漏点温度。 3、压力损失小:增加了进、出气缓冲腔,使气流经由进、出气缓冲腔通过吸附腔形成对流，从而降低了压降，减少压力损失。 4、模块化设计:吸附腔的多管道模块化设计，设计*特的气缸座,使机身结构变得紧凑合理, 突破了传统双塔式外型设计, 整个设备的外型美观大方， 整体架构小巧，占用空间小， 安装更方便，当用气量增加时可以非常方便的扩容。 5、使用寿命长:机组使用年限可以达30年以上，镁铝合金，经过氧化等防锈处理，确保10年不锈。 6、安全，不属于压力容器范畴:单个吸附管容积小于25L，不属于压力容器范畴,勿需每年进行压力容器复检，节省了大量时间和费用。 7、维护简单、方便:易损部件拆装简单，维修保养方便，以气缸作为执行元件，维修保养费用低。 8、控制方式：电路采用微电脑控制，全面显示工作状态，操作简便，性能稳定可靠。 ① 再生耗气量减少：再生耗气是干净的压缩空气吹扫在吸附时含一 定水量的吸附剂用气，这是较大的浪费,BTA吸干机由传统式的12-18% 降至3%范围，即表示使干净的压缩空气能增加7-13%得到有效利用， 大大节省了压缩空气运行成本。 ② 吸附剂少：是双塔式吸干机吸附剂用量的三分之一；这使用户在耗材更换 时节省?支出； ③ 使用寿命长：整机使用寿命可达30年以上、不生锈，吸附剂使用 寿命比传统双塔式长一倍（使用2-3年） 以上三点，使用户可降低压缩空气运行成本高达50%以上，即 节省电 能；故是一笔可观的经济效益。