预测型拨号 微型外呼系统 快速搭建
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关 键 词:微型外呼系统
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2024-09-21
按项目、任务、人员对呼叫量、呼叫结果(接通率、空号率等)、工作绩效等进行统计分析,生成多种统计分析图表,结果可以导出。丰富的统计分析图表。
系统功能介绍
系统客户资料管理
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可较大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可较大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统批量自动操作方式
1.下载八百呼客户端,并且坐席可负责单条或者多条线路;
2.批量导入号码信息到系统的任务发送;
3.用户可自定义设置发送时间段;
4.坐席安接“000”,签入八百呼客户端,进行任务呼叫。
企业使用了批量自动功能以后能够实现的是:在海量客户资料或者号码前提下,不用雇佣多余的话务人员,也不会利用浪费成倍的工作时间。在提高呼出量的基础上,提高有效转化率。
八百呼系统特点
:软件,获得10项软著及高新企业认证,研发团队达35人。
线路部署:系统采用新IP软交换模式,不需要任何语音网关即可实现分布式。
数据安全稳定:采用稳定的PSTN线路,数据和语音信息同步转移,SSL加密传输**安全。