价格:面议
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联系人:陈良荣
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地址:重庆重庆市重庆市江北区观音桥朗晴广场A幢1318
1.1 基本功能 支持1--128路电话同时录音; 在录音系统本机上,实时监听任一路电话的通话; 在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音; 在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话; 在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音; 支持留言录音功能; 根据权限删除、备份录音文件操作; 根据用户权限实行分级管理; 录音查询的回放、循环播放以及连续播放; 录音界面显示主被叫电话号码; 自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储; 支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。 具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。 1.2 性能特点 数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘 存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便; 录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期, 时间,主被叫号码等检索录音记录。 直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观 易学易用。 定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段; 通话监听:任意话路的即时通话监听。 并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。 网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。 网络监听:通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。 留言查询:在*振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。 安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件, 冗余设计,自我故障恢复。 1.3 录音方式及录音文件格式 本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。 压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。 音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。 键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。 本系统支持两种录音文件格式: Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式; Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。 3.1系统主界面 点击Windows的“开始”菜单中的“程序”,可以看到“BeauPhone”,运行该条目下的“Digital Record System - Server”,或直接使用鼠标双击桌面上的录音系统图标,就会出现录音系统的运行主界面: 使用鼠标单击录音系统主界面右上角的“较小化”按钮或“关闭”按钮,都把录音系统缩小到操作系统“任务栏”的右下角,如下图: 注意:在关闭计算机前,一定要正常退出录音系统,特别要检查任务栏的右下角,是否有录音系统的图标。如果没有正常退出录音系统就关机,很可能会导致系统故障。 3.1.1功能菜单 功能菜单按照功能分为六个部分,分别是系统管理部分、录音管理部分、操作员管理部分、客户资料管理部分、交换机管理部分和帮助部分。首先看看各个部分内容: 系统管理部分示意图如下: 3.1.2功能快捷按键 功能快捷按键主要功能是快速进入*功能界面,共有四个,分别是查询录音文件、查询未接来电、增加删除操作员和关闭录音系统。 3.1.2.1、查询录音文件: 实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询录音”,详细说明请参阅《3.3.1查询录音》。 3.1.2.2、查询未接来电: 实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询未接来电”,详细说明请参阅《3.3.4查询未接来电》。 3.1.2.3、增加删除操作员: 实现的是功能菜单菜单里面“操作员管理—〉增加删除操作员”,详细说明请参阅《3.4.2增加删除操作员》。 3.1.2.4、关闭录音系统: 实现的是功能菜单菜单里面“系统管理—〉关闭录音系统”,详细说明请参阅《3.2.5关闭录音系统》。 3.1.3附属信息栏 附属信息栏含有当前时间信息、实时监听开启或关闭按钮、录音文件存储的磁盘信息、以及操作员登陆部分。 3.1.3.1、当前时间信息: 显示的内容有星期、年月日和时分秒,按照秒来跳。 3.2系统管理 系统管理部分包含系统参数设置、通道参数设置、数据库管理、操作日志管理和关闭录音系统等五项功能。 3.2.1系统参数设置 设置界面如下图: 规格 : 16路 ; 型号 : RQVOICE3000 ; 品牌 : 融洽 ;