价格:面议
泰兴德坤环保机械有限公司
联系人:吕女士
电话:18362322827
地址:黄桥镇
培训与售后服务承诺 售后服务承诺: “诚信是德、品质是坤”为用户提供售前、售中、售后服务是本公司坚持的宗旨。 1、保修期为交货日起1年以内。 2、在保修期内且正常操作的情况下,因产品设计不周而发生的故障和损坏进行免费修理,即我公司负担修理零部件费及所派人员的差旅费,其他经费不予承担。 技术服务及售后服务方案 (一)技术支持: 1、合同生效后,及时向用户、设计院等有关部门提供风机全套的详细技术资料,积极配合做好设备安装前的准备工作,如需要特殊的技术支持,我厂将派有关技术人员到现场提供技术支持。 2、在系统设备安装调试及试运行期间,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务,现场指导设备的安装、调试直到验收合格。 (二)服务、保修 1、本公司按ISO9000质量保证体系建交了健全的售后报务程序,随时根据用户需求以较快的速度提供全程技术服务。 2、货到现场后根据用户需求派专人免费指导安装调试和验收。 3、质量保质期内出现问题保证在24小时内进行处理,免费提供备品备件,如因操作不当或外部不可抗拒的因素所造成的非质量问题导致设备故障,本公司负责包修,收取材料成本费,免人工费及交通费。 4、保修期满后,本公司长期提供优质服务,优质优价提供备品备件。配合业主对设备进行维护保养工作。