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关 键 词:成都ISO环境管理体系认证
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2019-06-03
实施质量认证可以提高人员素质。通过贯彻ISO9000标准的全员参与、对与经营、生产等有关的各种行为的法制化的约束及人员培训与考核的要求,以扩展内部人员知识领域、提高工作技能,并使人员培训具有目的性、针对性和计划性,通过考核筛选较适合岗位的人员上岗,以此激发人员的自主学习与提高的主动性,从而保证人员素质满足企业不断发展的需要。
ISO管理体系的预审:a)当体系实际有效平隐地运行了一段(至少3个月以上)后,公司可以向ISO认证机构提请认证并预约好认证前的预审核。b)认证预审由公司提前两个星期向认证机构报送公司体系的一级文件(手册)、二级文件(程序文件)、经认证机构审核通过后,双方约定好预审的时间。c)预审是认证机构在正式审核之前对申请认证单位进行的一次预备审核。其目的是为了事先充分了解申请认证单位的体系实际情况以便做出是否进行正式审核的决定。d)预审时间由公司管理者代表负责安排接待,全体员工均应在预审时格守职责、认直工作,以确保预审的顺利进行。e)预审完毕后,公司应当依据认证机构审核员的审核意见,认真进一步修改体系文件,并监管执行。
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。” 举例来说,对**方(供方或卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对**方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。
这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有**的权力和威信,必须独立于**方和第二方之外,必须与**方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
ISO管理体系文件编写的基本原则:1、编写时一定要结合自己的工作实际来写,做什么、需要做什么、应当怎样做怎样写,ISO文件就是对工作及工作要求的真实反映。2、公司的ISO文件特别是作业规程一定要全面。不应认为有游离于ISO体系之外的工作,不应认为哪些工作是和质量无关的工作,因此编制ISO作业规程时应力求全面真实的反映工作的实际需要,凡是不编制文件就可能引起工作失误的都应当作业规程加以描述和控制。3、编制作业规程的工作同时也是对现行工作进行认真反思的过程。“反思”就是依据ISO标准和现代企业管理的要求从效益、制约、成本、创新上去反思原有的管理水平,找到不足后加以改进。ISO文件决不仅是对原有工作的归纳和总结。4、ISO文件,特别是作业规程建立的目的是规范员工的工作行为,确保工作质量。因此编制文件时一定要将可能在工作发生的问题预先性地在文件上用规程、制度加以预防。文件的主要作用就是通过建立完善的工作制度、法制化地预防、制约工作失误。5、不应认为一次性编制完毕ISO文件就可以健全法制、杜绝隐患,就可以一劳永逸。编制、修改作业规程是一项*的工作;6、不能指望员工的个人素质有多高,编制的作业规程应让较基层的员工看明白。7、编制文件引用标准要素时,一定要结合工作的特点去编。
什么叫ISO?
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。又称“经济联合国”(现有成员国120多个)。
ISO为一非**的国际科技组织,是世界上较大的、较具*的国际标准制订、修订组织。它成立于1947年2月23日。 ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是*秘书处,设在瑞士的日内瓦。
ISO 宣称它的宗旨是“发展国际标准,促进标准在**的一致性,促进国际贸易与科学技术的合作。”
ISO 现有120个国家和地区成员。
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