天水尚品汇网络科技有限公司
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关 键 词:合肥外呼系统定制
行 业:IT 手机通讯 集团电话系统
发布时间:2021-08-28
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列队管理
客户来电自动置入排队等候,平均分配给各个坐席,节省客户等待时间。坐席端忙碌时,客户进入语音信箱留言。
录音质检
通过质检录音与评分制度,发现座席问题,及时采取应对措施,提高服务质量。
新建工单
客服通过电话解决不了问题,可以新建工单,让其他组或二线客服处理。
来电弹屏
客户来电话时,电脑自动弹出客户的基本资料,同时显示所有服务记录,全面掌握客户情况,进行准确的服务,让每个客户享受VIP服务。
高销售团队的销售额,销售积极性,电话营销系统起到至关重要的作业。一、提升了电话营销团队的工作效率、工作质量和销售水平;电话营销团队是一个集体,电话营销是一种集体项目,这是很多中小企业老板没能意识到的。成功的电话营销团队是将电话营销员组织起来,也将客户组织起来,形成更多的电话营销机会。企蜂通信科技电话销售管理软件系统,将客户组织起来,开展针对性的营销活动,既稳定了老客户,也吸引了新客户,在这种商业模式下,公司的客户群越来越大,电话营销机会也会越积越多,电话营销员有了更多的电话营销机会,才能从平庸中成长起来。