西安红四方物流有限公司
联系人：王军林
电话：15319730883
地址：陕西省西安市西安市港务区港务大道88号
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关 键 词：西安到陇南物流大件配送驰援河南
行 业：物流 陆运
发布时间：2022-04-08
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言败，生来倔强！有一种力量，*抵挡！努力出众！知足上进不负野心！车马很慢，书信很远，让我们拉近满足您的需求！
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车友回程车物流运输公司-准确报价-接单的前提是准确报价，在询问清楚货物的流向、名称、吨位、方量、装卸地址后，准确报价是关键。特别是一些货代客户，一般都要首先询价，如果报价过高，则会信息流失;而报价过低会造成公司亏本。所以合理的价位与准确报价是获取新客户的关键，一般报价原则是与市场价格持平。如果是你当天所缺乏的货物类型，则要适当的放低价格。如重货多，则泡货可适当的便宜;如泡货多，则重货也可适当的便宜。价格要灵活掌握，随机应变。
-审单下单-接单成功后，要对订单进行审核，并下达提货指令。下单派车时要注意以下几个方面：
1.通知司机作好发车准备，如备足油料、检查雨布、绳子，并发动车辆，倾听声音有无异常。
2.向客户承诺到达时间，正常情况下不**过一小时到达。
3.严格审查提货单位的地址，联系人和订单上的货物数量、规格、包装等，以便向相关操作人员仔细交待，避免出错。
-电话技巧-虢镇拆迁转场大型大件运输,蔡家坡值得信赖和尊重的整车大件物流商,陈仓区各地长途货物运输全行业比价，渭滨重型机械设备套件运输整批大型货物运输。金台工程大件，沥青拌合站运输，陈仓大型设备运输报价，凤翔县**重设备运输，岐山县**宽设备运输，**高设备运输扶风县三**设备大件物流运输眉县整车大吨位货物运输陇县陕西西安长途物流运输，千阳县4-17米整车包车运输以及返程车麟游县陕西大件设备运输服务商，凤县团队定期培训大件物流服务太白县值得信赖和尊重的整车大件物流商，
1.电话响后不得**过三声，如确实忙，可请同事代接。
2.文明用语。接听电话句是“您好!”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助?”语气要热情亲切，切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”。
3.要讲普通话，不讲方言土语。语气平和，语速中等，切忌急躁。
4.问完相关业务情况后，有必要时，请报上你的姓名和与职务，以便以后业务联系。
5.做好电话记录。记清来电的单位，电话号码，联系人及职务和相关的业务信息。
6.接完电话后一定要说声“谢谢，再见”或“别客气，再见”，终止电话要轻放话筒。
7.接到货物查询电话时，一定要耐心解释，说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。
8.需要拍板解决的问题，不能善自表态，以免造成被动与误会。
9.重大事情，如交通意外事故，突发事件和大单客户电话等要及时向老板汇报，以免延误时机，造成损失。
10.传真授信，原则上以人工操作为宜，要问清楚发传真的单位，姓名后才给予信号，以免漏单或有效信息的流失。
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1、善待每一位客户
即使客户的货量小的可怜，即使客户的运价压得很低，但只要你接了货，你就有责任和义务走完流程，直至客户满意将货提走。不要轻视和拒绝小客户，没有小客户的积累也不会有以后的大客户。做物流，没有客户、没有货源，你早晚都会被别人取代，所以我们要善待每一位客户，看别人有搬不动的重物，我们在旁边记得要搭把手。
2、一切以提货单为准
发货时，无论是老客户还是新客户，请务必确认好客户的提货单。因为一旦发错货，双方起纠纷是一回事，企业声誉受损更是大事。切记不能随便让客户自行提货，我们可从旁协助找货提货，无规矩不成方圆，即使是老客户也要按规矩办事。
3、货物堆放要有序
等车开始卸货时，请注意理清自己的货物。单件、多件，要划清区域、分别摆放。一方面利于客户快速提货，为他们节省时间；另一方面也利于自己能及早发现错货、差货等，及时补差纠错，以免贻误时机。
4、正视客户的投诉
当听到客户说，“你们的运费太高，服务也不好，以后不找你们发货了”，无论何时，置之不理不是一个好方式。这时候就应该先反思自己，情况是否与客户反馈一致，然后再去了解市场行情。如果和**业比，合作的成本确实偏高，就有必要去找到问题症结，寻求解决方案，重新获取用户信赖。有时候，你以为失去的是一个客户、一单生意，很有可能失去的是一群客户、一片市场。
5、不要怕吃亏
货物运送时，出现损坏和少货的情况并不少见。作为承运人，你必然要承担一定的责任。原价赔偿可能确实有难度也不现实，但是我们可以大诚意的做出一些赔偿，帮助客户尽可能的减少一些损失，这样既保住了声誉，又赢得了客户。作为物流人，眼光一定要放得长远，不能怕吃亏，毕竟以后来日方长。
6、端正好服务
不管是哪方查询货物、货款，即使再忙再烦再累，你都耐心处理。如果出款没到位、货物查不到等情况，不能口头答应之后就没了下文。应主动去核实之后给予回复和反馈，让客户放心。
7、时刻谨记团队合作
物流人要知道任何时候你都不是一个人，个人单打斗远不如团队合作的力量，不管你是物流公司或者是卡车司机，各方命运紧密相关。为了每一个个体的利益和共同利益，我们应该齐心协力，共同维护良性生态物流圈，行业良性发展，企业才能发展壮大，个人才能越来越好。
8、保持积极的正能量
每天早上起来，先呼吸一口新鲜空气，保持一个愉悦的心情。出门时看一下仪容是否整洁，在自信的微笑中开启美好的。在开门营业时，首先要查看当天的业务量，对货物、车辆等提前做好安排，保证各方及时到位。同时对于突况也要做好备选方案，不至于会手忙脚乱。
9、注意自身形象
良好的员工仪表，不仅能给自身带来自信，更代表着公司形象。员工会衣着简洁得体，办公环境保持整洁有序，看起来十分精神。无论工作还是在外，都非常注重公司形象，这就是他们对工作的。
不管是生产，还是做贸易，都要跟 物流打交道。可以说，成也 物流，败也 物流。谁都希望， 物流价格合理，顺利送达，但是有时候也仅仅是我们一厢情愿而已。既然天天都泡在 物流平台上，在这个平台跟客户洽谈，下订单，也真的希望这个平台能提供几家值得信任的 物流，完成订单的后一个步骤--发货的工作。但是跟 物流类型繁杂、 长途搬家秩序混乱、人员素质参差不齐，导致 物流价格远远**过了心理接受价位 。 物流费不管是现付，还是到付，都希望有个合理的价格，控制好自己的成本。就像上周，一个客户要发5吨货到成都，很希望找到一家收费合理的 物流公司，结果在网上咨询了一下价格，是2.2一公斤，一吨货就是2200元。就算是有优惠，也会**过2000元。现在发到成都，价格有那么贵吗？只好又重新找 物流，很荣幸我们也接到了客户的电话，客户按照我们的提示提供了货物的各种信息，然后把价格报给这位客户，客户很惊讶的反问我们客服人员：“为什么价格会这么低”以下内容可为您解释这位客户包括更多客户的疑惑，对于生产企业、贸易公司、个人省钱就是，那省下的可都是净利润！虽然有时运费是客户出，但是也要为客户着想，帮他们控制好成本，也是我们分内的事情。我们不可能不责任的随便找一家不管什么价格就给发了，是不是？，入库装车
-入库-
1.核查单证是否与实际数量相符。
2.检查外包装是否破损，是否动过，贴标是否有误。
3.如发现没有贴标的货物，要编好货号，重新贴标。
4.做好入库记录，并输入电脑系统存档。
-装车-
1.业务经理对客户提出要求，答应按时到达的货物，要提前通知装卸队长，以便及时安排装车。
2.仓管员要配合业务经理，对重点货物、货物是否安排装车进行监督检查。如有遗漏要及时调整，设法装走。
3.要注意人身安全。仓管员要及时检查托盘质量，提醒装卸工不许提包装带作业，不许穿拖鞋做业。
4.对于易碎品、液体货物、化工物品等，装卸工要严格按操作规定行事。违规操作造成的损失，由当事人负责赔偿实际损失的50%。
5.叉车工要安全操作，除自己和周围的人身安全外，还要找准力点，平衡重量、低速行驶、。
6.装货原则是，先重货后轻货，先大货后小货。轻拿轻放，防止倒置，严禁将货物扔、抛、摔，小心蹬、踩、踏。
7.重要的货物，为了方便卸出，装车队长给出该货物的车板位置示意图，以便终端公司卸货时节省时间。
8.装卸完毕，装车队长与仓管要配合业务经理核重，高低板不**过35吨。疏理货单并将系统生存拼车清单并点击发车键，以示货物已在途。
9.与承运司机签订承包合同书时，要求司机保证开机，以便与客服取得联系。
-装车原则顺口溜-
重货下，泡货上，重泡货，中间放。铁桶边，小心尖。液体货，防压破(限三层)。异味货，远食品。裸装货，小心运。易损货，搭房子。防压坏，要隔板。防摩擦，隔纸皮。防移位，不错位。防淋雨，查雨布。防摔倒，查托盘，不提带。防滑倒，禁拖鞋。防火患，禁吸烟。要安全，常提醒。
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大件物品长途运输的难题如何解决：
1、托运公司要按照货物的具体大小，选择合适的车辆，办理货物交接手续，以及备注装卸、加固等具体要求；
大件物品长途运输的难题如何解决；
2、根据运输的货物选择合适的运输路线，避免路线运输困难；
3、装卸、运输和加固等一定要严格按照规定执行，确保货物的安全；
4、在货物的*长、*宽、*高部位悬挂明显的安全标志，警示旁边的车辆。
